在餐饮行业经营中积累一定的新用户之后，将他们转化为老用户才是我们的目的。据统计，在苏州快餐配送公司服务的餐饮公司中，商家53％到76％的营收都靠的是老用户的订单；老用户意味着之前点过，以后也有更大的概率会点餐，和新用户相比，他们的忠诚度更高；

在引流过程中采用低价补贴形成的新用户的忠诚度普遍偏低，一旦价格回归正常，他们就会转向其他的低价商家。因此，在我们的分析中，沉淀下来的老用户才是“有效用户”。

在市场营销中，激活更加重要。在实现从激活到留存的过程中，我们苏州快餐配送公司服务的餐饮公司主要从菜品在苏州快餐配送的速度增加老用户的复购率、提升售后满意度和社群关系维护方面来分析。餐饮公司菜品在苏州快餐配送公司服务下，让消费者对菜品重复购买的频率越来越高，则可折射出用户对其偏好度越高，反之则越低。在复购率高的菜品背后，必然有多次购买的老用户。

苏州快餐配送公司的数据可以给商家做出正确决策、提供最科学可观的依据，通过苏州快餐配送平台的数据，商家可以查看各个菜品的复购率和销量。那些复购率高但销量很低的菜品，分析其原因，极有可能是其在店铺中的排位过于靠后而不易被用户看到，或者是制作这个菜品的原材料经常供不应求；而那些复购率底，销量却还不错的，则有可能是因为菜品的名字、配图有特点而让用户眼前一亮，但是菜品并不好吃，所以复购率底。


面对这些不同的情况，苏州快餐配送公司建议商家应该要分析背后的原因，对症下药，及时做出调整。


苏州快餐配送公司是一家以城市白领为目标用户群、主打午餐苏州快餐配送的连锁公司，在2015年完成首轮融资，其创造60％的周复购率的成功经验值得从业者们学习和思考。创建初期，苏州快餐配送公司服务的餐饮公司在苏州快餐配送平台上累计投放了近百种不同的菜品，用以检验哪些才是适合苏州快餐配送的菜品。

苏州快餐菜品的复购率和销量被作为衡量菜品是否适合苏州快餐配送的最重要的两个指标。苏州快餐配送公司把菜品复购当作衡量用户是否喜爱的风向标。

根据这两个指标，苏州快餐配送公司快速地从这上百道菜中选出了6～10道有成为爆款潜力的苏州快餐配送菜品。苏州快餐配送公司认为，数据的结果往往会颠覆人们主观的认识，如人们通常认为炒菜非常不适合苏州快餐配送，但是在实际运营中，并不被看好的回锅肉却成了2019年卖得最好的菜品之一。堂食部分复购率高的菜品，也应该得到商家的关注，因为复购率是反映用户对这个菜品喜好的一个最重要的指标。苏州快餐配送可以将这些菜品在外面平台上排名靠前，测试其是否在线上也能获得更多的流量。

雷蒙德提出的产品生命周期理论指出，一个产品在市场中的流动周期要经历形成、发展、成熟和衰退这几个步骤。同样，苏州快餐配送的菜品无论多热销，也难免有被吃腻的一天，因此，苏州快餐配送需要主动做出改变，根据苏州快餐配送平台的数据，果断撤下那些销量靠后的菜品，及时更新菜单。当然，以上对复购率的分析都是建立在店铺评分不是太低的情况下，如果评分太低，则不是考虑复购率的问题，而是应该从源头上分析造成评分低的原因。